Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
heng189 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
heng189 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บัญชีทำงานได้ราบรื่น ไม่ว่าคุณจะสลับระหว่างสปอร์ตบุ๊คกับล็อบบี้สล็อต หรือทำรายการผ่าน SCB Easy และ KBank การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ใช้ได้บนมือถือทุกรุ่น
รายละเอียดนโยบาย
สิ่งที่เราเก็บและเหตุผลที่เราเก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และให้บริการที่คุณร้องขอ ข้อมูลเหล่านี้ครอบคลุมชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดธุรกรรมที่เชื่อมกับช่องทาง SCB Easy หรือ KBank ที่คุณเลือกใช้ เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อให้บริการที่คุณขอใช้งานจริงเท่านั้น เช่น การดำเนินธุรกรรม การยืนยันบัญชี หรือการตอบคำถามของฝ่ายซัพพอร์ต การใช้งานคุกกี้บนเว็บไซต์นี้ช่วยให้เราจดจำค่าที่ตั้งของคุณและวัดผลการใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของบัญชีทำงานไม่ครบถ้วน สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือต้องการยื่นคำขอ กรุณาติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
-
Wallet
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ก่อนที่คุณจะเข้าใช้งาน ควรทำความเข้าใจขอบเขตของนโยบายนี้ว่าส่วนใดคุ้มครองคุณโดยตรง และส่วนใดอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ใช้กับทุกขั้นตอนที่คุณล็อกอินและใช้งานบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการเล่นบาคาร่าสด สล็อต หรือเปิดดูตลาดสปอร์ตบุ๊คผ่านมือถือ ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายฉบับนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
รายการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank หรือช่องทางอื่นที่รองรับ จะมีการบันทึกข้อมูลตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม รายละเอียดเหล่านี้ถูกเก็บตามมาตรฐานที่กำหนดและอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
-
เนื้อหาภายในเว็บไซต์
ข้อมูลที่คุณดูในหน้าเกม หน้าโปรโมชัน หรือส่วนช่วยเหลือนั้นไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ดี เราอาจรวบรวมข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ในล็อบบี้โดยไม่ระบุตัวตนของคุณ
-
บริการจากภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือช่องทางชำระเงิน มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบริการเหล่านั้น และขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของแต่ละบริการด้วย
สิทธิ์ของคุณ
ขั้นตอนที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้โดยตรง สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลหรือจำกัดการประมวลผลขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และอาจมีข้อยกเว้นในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อดำเนินธุรกรรมที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ การร้องขอทุกประเภทจะได้รับการพิจารณาตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในประเทศของคุณ
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์ที่บันทึกในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการแก้ไขให้โดยเร็ว
-
ยื่นข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูล หรือต้องการทราบว่าข้อมูลใดถูกแชร์กับใคร ติดต่อเราได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอความช่วยเหลือจากซัพพอร์ต
ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้รองรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ ไม่ต้องผ่านขั้นตอนซับซ้อน เพียงระบุหัวข้อและหมายเลขบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดูแลได้อย่างตรงจุด
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าเว็บไซต์ heng189 แล้วแตะที่ไอคอนแชทด้านล่างหน้าจอ แจ้งว่าต้องการติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้เจ้าหน้าที่รับเรื่องได้ทันที
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขมาที่อีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ช่องทาง Line
ค้นหา Line ID ของ heng189 ที่แสดงไว้ในหน้าติดต่อ แล้วส่งข้อความพร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่ heng189 รักษาความปลอดภัยของข้อมูลคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รวมถึงควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรให้จำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานจริงเท่านั้น บัญชีของคุณได้รับการป้องกันผ่านรหัสผ่านและขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าล็อกอิน หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น
-
การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสผ่านโปรโตคอล SSL ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบสัญลักษณ์กุญแจในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์มือถือได้ทุกครั้งที่ใช้งาน
-
การจัดเก็บและระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
คุกกี้และการวิเคราะห์การใช้งาน
คุกกี้ที่ใช้ในเว็บไซต์นี้ทำหน้าที่จดจำค่าที่ตั้งและวัดพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม คุณจัดการคุกกี้เหล่านี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
-
การควบคุมการเข้าถึงภายใน
เจ้าหน้าที่ภายในองค์กรเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น มีการบันทึกการเข้าถึงและตรวจสอบเป็นระยะตามนโยบายภายใน
heng189 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างเมื่อฉันเปิดบัญชี?
เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม รวมถึงรายละเอียดที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น SCB Easy หรือ KBank เราไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
ฉันจะขอตรวจสอบข้อมูลที่ heng189 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
ยื่นคำขอผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุชื่อบัญชีและหัวข้อว่าเกี่ยวกับการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนด
ข้อมูลของฉันจะถูกแชร์กับใครบ้าง?
ข้อมูลของคุณจะถูกส่งต่อเฉพาะกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น การประมวลผลธุรกรรมหรือการยืนยันบัญชี หรือในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม?
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ อาจมีข้อยกเว้นสำหรับข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือธุรกรรมที่ยังไม่เสร็จสิ้น ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและรับข้อมูลเพิ่มเติม
คุกกี้ของ heng189 ทำงานอย่างไร และฉันปิดได้ไหม?
คุกกี้ที่ใช้ในเว็บไซต์นี้ช่วยจดจำค่าที่ตั้งของคุณและวัดผลการใช้งานในภาพรวม คุณปิดหรือจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ดี การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันในบัญชี
หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ฉันควรทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตของ heng189 ผ่านไลฟ์แชทหรือ Line ทันที แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดที่สังเกตเห็น ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแนะนำขั้นตอนถัดไปเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ