Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน heng189
ข้อกำหนด heng189
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน heng189
หน้านี้อธิบายกฎที่ heng189 และคุณตกลงร่วมกันทุกครั้งที่เข้าใช้งานบัญชี ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บบราวเซอร์ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มทำธุรกรรมใดๆ
ข้อกำหนดการใช้บัญชี
นโยบายธุรกรรมและการเงิน
สิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณ
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
หัวข้อ
ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
อะไรอยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดนี้
ตรวจสอบและจัดการสิทธิ์ของคุณในบัญชี
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตสำหรับข้อกำหนดนี้
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ heng189
นโยบายและขอบเขต
ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชี heng189 ของคุณ ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรก การเข้าสู่ระบบ การใช้งานล็อบบี้สล็อตและคาสิโนสด การวางเดิมพันในสปอร์ตบุ๊ค ไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ KBank เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ และจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานบัญชีต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราอาจแตกต่างกันตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดใช้งาน เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายของประเทศคุณโดยตรง ข้อกำหนดฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่อให้อ่านง่ายบนมือถือ และครอบคลุมทุกส่วนของแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงกับบัญชีเดียวของคุณ
SCB Easy
KBank
PromptPay
Wallet
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
อะไรอยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้แยกแยะขอบเขตความรับผิดชอบของเราและของคุณอย่างชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าสิ่งใดที่อยู่ภายใต้นโยบายนี้และสิ่งใดที่ไม่ใช่ก่อนเริ่มใช้งานบัญชี
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่ารหัสผ่านและการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รายละเอียดวงเงินและขั้นตอนการยืนยันจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
เนื้อหาภายในเว็บไซต์
เกมทั้งหมดในล็อบบี้ ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และเนื้อหาที่แสดงบนแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านทรัพย์สินทางปัญญาและการใช้งานที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
บริการจากบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมอย่าง JDB, Habanero, PG Soft, PlayStar และ Pragmatic Play มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มนี้
สิทธิ์ของคุณ
ตรวจสอบและจัดการสิทธิ์ของคุณในบัญชี
ในฐานะผู้ใช้บัญชี heng189 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างได้ด้วยตนเอง ทั้งการดูประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว และการติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี ประวัติการเดิมพันและรายการฝากถอนทั้งหมดสามารถเรียกดูได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ได้ทันที ทางเราจะตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่การใช้งานของคุณสอดคล้องกับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ และไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
ดูประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด ระบบบันทึกรายการไว้ให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ตามช่วงเวลาที่แสดงในการตั้งค่าบัญชี
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลการยืนยันตัวตนของคุณเปลี่ยนแปลง ให้อัปเดตผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี แล้วทำตามขั้นตอนยืนยันที่ระบบแสดงให้คุณ
ยื่นคำถามเกี่ยวกับบัญชี
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือธุรกรรมใดๆ ในบัญชี ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ พร้อมระบุหมายเลขรายการที่แสดงในประวัติของคุณ
ขอยกเลิกหรือปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทางเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
ติดต่อเราได้เลย
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตสำหรับข้อกำหนดนี้
หากมีคำถามหรือข้อโต้แย้งใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมช่วยชี้แจงและดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
อีเมล
ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้ถูกต้อง
LINE
ติดต่อผ่านช่องทาง LINE ที่เชื่อมต่อกับบัญชี heng189 ของคุณ สะดวกสำหรับการส่งหลักฐานประกอบหรือภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณ
ความปลอดภัยและข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามหลักการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ระบบเข้ารหัสข้อมูลถูกนำมาใช้ในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม คุกกี้ถูกใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลล็อบบี้ให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้โดยตรง
การเข้ารหัสข้อมูล
การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและแพลตฟอร์มใช้ SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งในขั้นตอนเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ KBank
การจัดการคุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าล็อบบี้ให้แสดงผลถูกต้องบนมือถือ คุณสามารถลบหรือปิดกั้นคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา
การเก็บรักษาข้อมูลบัญชี
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและการปฏิบัติตามข้อกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับฉันเมื่อใด
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบ การใช้งานล็อบบี้ การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ KBank และการวางเดิมพันในสปอร์ตบุ๊คทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้โดยอัตโนมัติ
ฉันจะตรวจสอบว่าข้อกำหนดมีการอัปเดตหรือไม่ได้อย่างไร
เมื่อเราปรับปรุงข้อกำหนด จะมีการแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณยังสามารถเข้ามาอ่านหน้านี้โดยตรงได้ตลอดเวลาเพื่อดูเวอร์ชันที่เป็นปัจจุบัน
หากกฎหมายในประเทศของฉันไม่อนุญาตให้ใช้บริการนี้ ฉันควรทำอย่างไร
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากบริการประเภทนี้ไม่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ คุณมีหน้าที่งดใช้งาน และเราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องก่อนเริ่มใช้บัญชี
ฉันจะขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร
เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วแก้ไขข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยน หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเองได้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อกำหนดชุดเดียวกันนี้มีผลบังคับใช้กับทุกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ
หากมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับธุรกรรมในบัญชี ฉันควรทำอย่างไร
เปิดประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีของคุณ จดหมายเลขรายการที่มีปัญหา แล้วส่งรายละเอียดผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้